Programme de fidélité et de parrainage
Le programme de fidélité
Joridéal a choisi de mettre en place un programme de fidélité afin de récompenser nos clients. L'objectif est simple : nos clients bénéficieront de remises exclusives et proportionnelles selon chaque commande passée.
Les conditions et explications du programme de fidélité
Dans un premier temps, afin de bénéficier des points de fidélité ou du programme de parrainage, vous devez être connecté sur votre compte client Joridéal.
La récompense est calculée sur le total du panier HT et hors frais de port. Ainsi, par tranche de 50€ HT, vous bénéficiez de 2 points de fidélité. (1 point = 1€). Dès que la commande est validée, le point de fidélité s'ajoute automatiquement au compte client. Ils peuvent être consultés dans l'onglet "Mes récompenses". Les points de fidélité sont disponibles uniquement 15 jours après la validation de la commande. Ces derniers sont également cumulables avec les remises en cours et le programme de parrainage.
Il est également possible de cumuler des points de fidélité dès la première commande.
Exemple
Je valide un panier pour un total de 175,20€ HT. Je bénéficie d'une première réduction de 10% (Remise applicable dès 150€ d'achat HT), de la livraison gratuite et je cumule 6 points (= 6€) pour une prochaine commande.
Comment valider vos points de fidélité
Vous avez bénéficié de points de fidélité mais vous ne savez pas comment les utiliser ? Lorsque vous passez commande et que vous bénéficiez de points de fidélité, ils s'ajoutent automatiquement à votre compte client dans l’onglet « Mes récompenses ».Les points de fidélité sont utilisables seulement 15 jours après la réception de votre commande. Sous 15 jours, rendez-vous sur votre compte client dans l’onglet « Mes récompenses ». Pour générer vos points il suffit de cliquer sur le bouton « Transformer mes récompenses en un bon de réduction de 4,00€ » (par exemple).
Quand cette étape est faite, un message de validation s’affichera et un nouveau tableau récapitulatif apparaîtra. Vous avez un an à partir du jour où vous avez généré vos points pour les utiliser.
Deux solutions s’offrent à vous pour utiliser votre récompense de fidélité :
• Directement dans votre panier un code créé exclusivement pour vous « code » - Récompense fidélité. Cliquer sur le code et la remise se fera immédiatement.
Ou alors…
• Lorsque votre panier est fini, rendez-vous dans l’onglet « Mes récompenses » et dans « bons de réductions disponibles » cliquez sur « ajouter au panier ». La page vous redirigera dans votre panier et votre remise se fera immédiatement. En deux clics vous pouvez générer et bénéficier d’une remise.
Le programme de parrainage
Dans le monde des métiers de bouche, nombreux sont les boulangers, traiteurs et apiculteurs qui s'entraident et se partagent les informations. Dès à présent, en temps que professionnel, vous pourrez parrainer vos amis et vos collègues.
Les conditions et explications du programme de parrainage
Du côté parrain
Pour devenir parrain, vous devez donner votre adresse mail ou votre code parrain à l'un ou vos amis/filleul. Le code parrain se trouve directement dans votre compte client et il est composé de 8 chiffres. Vous pouvez également, si vous possédez les adresses mails de vos amis, les intégrer vous même dans l'onglet "programme de fidélité" sur votre compte client.
Ainsi, en devenant parrain, vous bénéficierez d'un bon d'achat de 5€ pour chaque première commande qu'un de vos filleuls passera sur www.jorideal.fr. Cette récompense est également cumulable avec les autres offres en cours.
Du côté filleul
A contrario, lorsque le filleul intègre le code de son parrain, ce premier bénéficie automatiquement, lui aussi, d'un bon d'achat d'une valeur de 5€. Sans minimum de commande et valable 1 an, le filleul pourra donc utiliser ses points de réduction lors de sa 1ère commande ou attendre afin de cumuler de nombreux points. Important : le filleul ne doit pas avoir de compte ou avoir passé une commande précédemment.
